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Una strategia aziendale di Customer Relationship: perché è importante
Affinchè i nostri contatti commerciali (lead) diventino potenziali clienti (prospect) ed in seguito clienti fedeli, sarà necessario pianificare una strategia di CRM efficace...
Postato il: 05-05-2015
CRM, Customer Relationship Management
Si parla di CRM (Gestione delle relazioni con i clienti, dall’inglese Customer Relationship Management), per indicare l’insieme di procedure e strategie che mirano a consolidare e mantenere buoni...
Postato il: 02-04-2015
Ottimizza il lavoro in azienda: riduci le spese e lavora più velocemente
Per gestire le comunicazioni interne all'azienda vengono utilizzati più software: client e-mail come Outlook, Word, Excel per annotare impegni, attività e appuntamenti, un gestionale per le offerte e i preventivi...
Postato il: 16-01-2015
Ottieni clienti più soddisfatti e fedeli con una strategia CRM
Immaginiamo di avere un sito e-commerce che venda online abbigliamento ed accessori femminili di lusso: quali sono, in questo caso, gli elementi alla base della soddisfazione...
Postato il: 11-10-2014
Aumentare le vendite con una strategia CRM
Come ottenere maggiori clienti e vendere di più? Com’è facile notare, il mercato oggi è sempre più concorrenziale, i consumatori sono sempre più selettivi ed hanno a disposizione sempre più alternative...
Postato il: 16-04-2014
Cos’è un programma CRM e quale scegliere?
Sono molti i programmi ERP e CRM che promettono di soddisfare tutte le esigenze di gestione: i primi consentono di gestire fatturazione e magazzino, i secondi sono soluzioni per gestire telefonate, appuntamenti, clienti...
Postato il: 25-03-2014

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